Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En TOTIS40PERFUMES, deseamos que esté totalmente satisfecho con su compra. De acuerdo con la normativa española de consumo, detallamos nuestra política de desistimiento:

  • Plazo de devolución: El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.
  • Excepción higiénica importante (Perfumes): Por motivos de protección de la salud e higiene, no se aceptará la devolución de ningún perfume que haya sido desprecintado, abierto o utilizado tras la entrega. El producto debe devolverse intacto, precintado en su plástico protector y en su embalaje original.
  • Gastos de envío: Los gastos de envío derivados de la devolución correrán íntegramente a cargo del comprador, salvo que el perfume haya llegado defectuoso o roto debido al transporte.
  • Contacto: Para iniciar una devolución, puede contactar con nosotros en el correo electrónico: purinesoto@live.com.